一、售前项目评估、热力选型、系统匹配、技术咨询等我公司都可以提供协助。

二、售后我公司可以提供安装指导、免费提供机组调试。

三、我公司为本项目下售后服务的各项内容特此承诺：“品质第一,信誉为重”是苏州帝洛普环境科技有限公司公司一直以来一贯秉持的经营理念,我们不仅要向业界提供高品质与高效率的冷凝模块锅炉产品及中央集控系统等,而且,更要保证让所有的TLEP产品安全可靠地运行,更好地为用户服务。

自成立以来,帝洛普公司一贯注重对公司服务人员的培养,训练出一支技术精湛,服务周到,机动灵活的售后服务队伍,全方位、全天候地为用户提供与TLEP有关的各项服务工作。

1.我公司对用户验收合格后2个采暖季（指纯供热项目）或1年（生活热水项目、常年运行）内的TLEP系列产品提供质量保证,在质保期内,对因质量问题而引起的故障提供免费维修（易耗品除外）；对质保期以外的帝洛普产品我公司负责终身有偿维修。

2.我公司将对操作人员作现场免费作业指导及维护保养训练，定期为用户提供保养服务和指导，免费提供软件的升级;

 3.产品正在使用过程中，无论是否有故障，我们均作每年不少于二次的定期电话回访，以了解客户设备运行状态。

 4.我们长期备有充足的零部件和易损件，我公司的售后服务人员可在24小时以内到达现场解决问题。

帝洛普将一如既往地坚持“客户第一”的原则,为越来越多的帝洛普用户提供最优质的服务。

苏州帝洛普环境科技有限公司